中文成为联合国世界旅游组织官方语言， “中文+”发展更进一步

近日，联合国世界旅游组织（英文简称UNWTO）和西班牙政府正式通报，自2021年1月25日起，中文正式成为UNWTO官方语言。UNWTO秘书长祖拉布·波洛利卡什维利专门制作了视频，以示祝贺。

随着中国国内外旅游业的发展，不少国家的旅游从业者早已认识到掌握中文的重要性，学习中文的需求也与日俱增。为此，各国中文教学机构开设了各种“中文+旅游”特色课程和培训，以满足人们不断增长的学习需求。

中文正式成为联合国世界旅游组织官方语言

UNWTO是全球最具影响力的政府间国际旅游组织，现有159个成员国，总部设在西班牙马德里。2007年11月，在UNWTO全体大会第17届会议上，中方提议将中文列为该组织官方语言。全体大会采纳了中方提议，并通过了对《世界旅游组织章程》第三十八条的修正案，即“本组织的官方语言为阿拉伯文、中文、英文、法文、俄文和西班牙文”。

根据UNWTO章程规定，该修正案经全体大会通过后，尚须三分之二以上成员国履行批准手续后方可生效。自2007年修正案通过以来，为推动各成员国尽快履行批准手续，促成中文成为UNWTO官方语言早日生效，中方联合UNWTO做了大量工作。2021年1月，修正案批准国达到106个，符合法定数量，修正案正式生效。

中文成为UNWTO官方语言，提高了中文在国际组织的使用地位和使用比例，有利于中国更好地分享中国旅游业发展经验和机遇，为实现中外人文交流、推动构建人类命运共同体作出积极贡献。

旅游从业者积极学习中文，“中文+旅游”需求旺盛

事实上，火热的中国旅游市场早已引起了各国的关注。尽管受到疫情影响，国际旅游尚未完全恢复，但不少国家的旅游从业者已经开始积极投入到中文学习中，期待在中国游客回归时能够派上用场。

澳大利亚新州旅游从业者雷恩博（Shining Rainbow）说，她曾经尝试学习西班牙语，但最近决定开始自学中文。“我才刚刚开始接触中文，发现音调可能很难掌握，但这让人眼前一亮，这是一件非常有益的事。”

当地昆州中文教师协会创会主席丽莎·米勒（Lisa Miller）认为，疫情恢复后，中国旅游方式将发生巨大变化。她说，旅游运营商需要在中国游客回归之前让他们兴致大增，“澳大利亚旅游业缺乏与中国游客交流的语言和文化人才”。

她表示，“如果各机构能向中国游客表明‘我们的员工接受过一些中文和文化培训’，那将非常有帮助。我们可以更多地了解他们的文化，学习他们的语言，试着变得更有礼貌，以更欢迎的姿态迎接他们。很多澳大利亚人认为中文太难了，但基本的中文礼貌用语其实很容易学。”

An Tran是当地一家咖啡店的老板。他说，学习并使用中文将给中国游客留下深刻印象。他估计，当国际旅游业再次起飞时，中国游客将占到顾客群中的一半。虽然他们还没有中文菜单，但Tran说，他们很快就会准备一份。

Tran表示，“如果你愿意学一点中文，你就更能接受这种文化，你已经开放了自己的思维，所以一切就会更加顺风顺水。”

各类“中文+旅游”培训课程，为当地发展助力

为了满足人们旺盛的学习需求，各国教育机构推出了各种“中文+旅游”课程和培训。早在2017年，印尼乌达雅纳大学、哈山努丁大学就合作创办了印尼首个“旅游汉语培训中心”。

该中心与巴厘岛旅游部门合作，由语合中心派出的国际中文教师等为接待中国游客的旅行社、酒店、旅游服务部门及管理部门等从业人员开设实用旅游中文强化班、在岗培训班，并通过开展互派专家讲学、互派教师交流、互派学生实习等，加强与中国旅游院校的合作。

印度尼西亚学员拉特娜（Ratna）表示，在培训中心的学习让她掌握了不少中文知识，对工作很有帮助。同时，她也对中文产生了浓厚兴趣，希望以后能有机会去中国看看。

在泰国著名旅游城市普吉，旅游公共中文培训班同样受到当地学生的欢迎。培训内容涵盖“打招呼”“数字”“接机”“入住”“退房”等，由浅入深，循序渐进，多样化的练习方式可以全面提高学生的听、说、读、写技能。

大四学生刘万里（Purin Thavarovut）表示，希望自己毕业后能在机场工作。中泰两国合作密切，作为东南亚地区最受中国游客青睐的国家，中文学习对自己的未来发展将有巨大帮助。

在尼泊尔博克拉市，每年有大量中国游客慕名前来。在由尼泊尔国家旅游局主办的“一带一路”走进尼泊尔——博克拉旅游中文培训班上，来自中国的国际中文教师志愿者在为博克拉市的70位学员教授中文课程。这些学员中有当地旅游局工作人员，有酒店管理者，也有商铺老板，他们将在两个月里完成80个小时的中文课程。

尼泊尔国家旅游局相关负责人表示：“不仅是对尼泊尔，中国对全球旅游业而言都是巨大的市场。尼泊尔在吸引游客方面大有可为，而吸引游客的基础是沟通。在与中国游客沟通交流方面我们很欠缺，急需加强语言培训。”

“事实上通过学习语言也可以加强文化交流。我们一直致力于通过推动（尼中）两国旅游业发展来加强双边文化交流。”曾任尼泊尔文化、旅游、民航部秘书马赫索尔表示。

尼泊尔众议院前议员阿提卡里对尼泊尔政府积极推广中文教学，加强尼中文化交流充满信心，“我相信博克拉将会有很多尼泊尔人可以讲中文，这里还会开办更多的中文培训。”

在南非、坦桑尼亚、埃及、法国等地，为机场、海关、酒店、餐饮等旅游相关行业开展的“中文+”职业培训也在如火如荼地开展。相信随着中国综合国力的不断增强，中文的国际影响力也会越来越大。

教育部中外语言交流合作中心